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いつも時之栖をご利用くださいましてありがとうございます。
10/1は御殿場高原 時之栖内の宿泊施設の
年末年始を含めたご宿泊予約の受付日となっております。
日頃からご愛顧いただいているお客様より、ご希望の多い日程にもなりますため
たくさんのお電話を頂いており
現状大変つながりにくい状況となっております。
現状対応出来うる人員と回線にて対応をしておりますが、申し訳ございませんが
それ以上のお問い合わせをいただいております状況となっております。
大変迷惑をお掛けいたしますが、
本日10/1 と 翌日10/2 にご宿泊するお客様につきましての
お問い合わせ・ご変更・ご確認につきましては
各フロントにて対応させていただきます。
御殿場高原ホテルフロント 0550-87-1414
ホテル時之栖フロント 0550-87-6892
ブルーベリーロッジ・スローハウスフロント 0550-87-8066
上記フロントにてご確認を御願いいたします。
(ご案内のように上記各フロントの電話番号では年末年始のご予約はお伺いできませんのでご了承くださいませ。)
ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、
何卒よろしく御願いいたします。 -
御殿場高原 時之栖 宿泊予約センターのお電話について
いつも時之栖をご利用くださいましてありがとうございます。
9/30は時之栖ポイントカード会員様の
年末年始を含めたご宿泊予約の受付日となっております。
日頃からご愛顧いただいているお客様より、ご希望の多い日程にもなりますため
たくさんのお電話を頂いており
現状大変つながりにくい状況となっております。
現状対応出来うる人員と回線にて対応をしておりますが、申し訳ございませんが
それ以上のお問い合わせをいただいております状況となっております。
大変迷惑をお掛けいたしますが、
本日9/30 と 翌日10/1 にご宿泊するお客様につきましての
お問い合わせ・ご変更・ご確認につきましては
各フロントにて対応させていただきます。
御殿場高原ホテルフロント 0550-87-1414
ホテル時之栖フロント 0550-87-6892
ブルーベリーロッジ・スローハウスフロント 0550-87-8066
上記フロントにてご確認を御願いいたします。
(ご案内のように上記各フロントの電話番号では年末年始のご予約はお伺いできませんのでご了承くださいませ。)
ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、
何卒よろしく御願いいたします。 -
※12月28日から2019年1月末までの予約開始日について
2018年12月28日から2019年1月末までのご予約は
10月1日午前9時開始となります。
※時之栖ポイントカード会員様につきましては9月30日午前9時開始となります。
時之栖のポイントカードにつきましては下記をご参照くださいませ。
<a href="http://www.tokinosumika.com/service/members_card.html">http://www.tokinosumika.com/service/members_card.html</a>
お電話で御予約の際は、お手元に会員カードをお持ちいただき会員№をお伝えくださいませ。
インターネットでのご予約の際は、ご要望・ご質問の欄にご入力くださいませ。
ご予約はお電話、インターネットでの予約ページ、両方からのみの承りとなります。
予約センター 0550-87-3700(朝9時から20時)
ホームページのご予約ページ
<a href="http://www.tokinosumika.com/calender/">http://www.tokinosumika.com/calender/</a>
※ご予約の流れはよろしければ下記をご参照くださいませ。
<a href="http://www.tokinosumika.com/stay/flow.php">http://www.tokinosumika.com/stay/flow.php</a>
<strong>お電話、インターネットとも大変混雑することが予想されましてご迷惑をお掛けいたしますが
宜しくお願いいたします。</strong>
○貸切日○
2019年1月29日と1月30日のホテル時之栖はスポーツ競技開催協力のため貸切になります。
ご迷惑おかけしますが、何卒ご理解ご協力宜しく御願いいたします。
ご予約は上記お電話番号や 弊社ホームページ上のご予約ページ以外では承りいたしておりませんのでご了承くださいませ。
人気がございます年末年始の予約開始日ともなりますので、例年ながら両日お電話、インターネットとも大変混雑することが予想されましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力を
宜しくお願いいたします。
ご宿泊のご予約に関することで、いただきますお問い合わせにつきまして、よくいただきます内容を
まとめましたのでよろしければご参考にしていただければと思います。
1・ご予約方法
ご予約開始日はお電話もしくはホームページ上のインターネット予約サイトでの承りのみとなります。
電話は予約センター 0550-87-3700(朝9時から20時)
ホームページのご予約ページ
http://www.tokinosumika.com/calender/
※ホームページ上のご予約の流れはよろしければ下記をご参照くださいませ。
http://www.tokinosumika.com/stay/flow.php
上記お電話番号や 弊社ホームページ上のご予約ページ以外の方法では一切承りいたしておりませんのでご了承くださいませ。(メールのお問い合わせページやFAXや宿泊施設にご来館いただきましても ご案内できませんのであらかじめご了承くださいませ。)
2・ポイントカードについて
12月28日から2019年1月末までのご予約は、ポイントカードお持ちのお客様は
9月30日朝9時~承りいたしております。
時之栖のポイントカードにつきましては下記をご参照くださいませ。
(ホームページのインターネット会員様とは別となります。)
http://www.tokinosumika.com/service/members_card.html
お電話で御予約の際は、お手元に会員カードをお持ちいただき会員№をお伝えくださいませ。
インターネットでのご予約の際は、ご要望・ご質問の欄に会員番号をご入力くださいませ。
また9月30日のポイントカードお持ちのお客様の開始日ですべてご予約が取れるわけではございませんでして、10月1日の開始日の分と枠を分けておりますので、9月30日の会員様枠分のご希望のお日にちと施設が満室の場合は恐れ入りますが、翌日の10月1日9時以降に再度ご予約のご確認を御願いいたしております。
またキャンセル待ちにつきましても、10月1日にお電話いただきまして、ご希望日とご希望の施設が満室の場合にお伺いいたしております。(9月30日ではキャンセル待ちは承りいたしておりません。)
3・インターネット会員
時之栖ポイントカード会員様と ホームページ上のインターネット会員様は 内容が異なる会員様となっております。
ホームページ上のインターネット会員様は、インターネットからのご予約の際に会員様としてご登録いただきますと、ご予約の際のお名前やご連絡先のご入力が省略いただけるもための会員登録となります。
会員のご登録は実際にご予約をいただく際にご登録いただきますか、
会員登録のみ下記より事前にご登録いただくこともできます。
https://www.489pro.com/asp/member/pre_regist_form.asp?su=22000070
(メールの受信制限などをかけていただいておりますと、自動返信がいきませんので、ご確認をおすすめいたします。)
こちらのインターネット会員様だけでは 9月30日にご予約することができませんのでご了承くださいませ。
9月30日10月1日ともに1件でも多くのお客様をご案内できますように精一杯ご対応させていただきますので、何卒よろしく御願いします。
それではご予約をお待ち致しております。
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