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昨日は、急遽お休みをいただき宮城県のお宿さんへスタッフ研修に行ってきました。お客様に対する接客スタンスや襖の開け閉め、お部屋食の出し方や礼儀作法について大変勉強になった研修でした。私自身も当館スタッフと支配人とのやりとりをみていてまたまた勉強になりました。立地や宿のスタイルは色々ですが、宿は人なり、旅館っていいなあと感じた二日間でした。これからもスタッフ一同、お客様に喜んでもらえる宿を目指してまいります。
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昨日は、急遽お休みをいただき宮城県のお宿さんへスタッフ研修に行ってきました。お客様に対する接客スタンスや襖の開け閉め、お部屋食の出し方や礼儀作法について大変勉強になった研修でした。私自身も当館スタッフと支配人とのやりとりをみていてまたまた勉強になりました。立地や宿のスタイルは色々ですが、宿は人なり、旅館っていいなあと感じた二日間でした。これからもスタッフ一同、お客様に喜んでもらえる宿を目指してまいります。